Política de privacidad

En Vorakmeld consideramos prioritaria la confidencialidad, integridad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Este documento describe de manera transparente el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es la entidad titular de la marca comercial Vorakmeld:

• Identidad: Vorakmeld Tech Operations
• Dirección postal: Gran Vía 31, 28001 Madrid, España
• Correo electrónico de contacto: [email protected]
• Teléfono de contacto: +34 91 009 41 84

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de las funciones utilizadas y del nivel de interacción con nuestra plataforma, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto e identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados voluntariamente.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores únicos de dispositivo, tipo y versión de navegador, zona horaria, configuración de idioma y páginas visitadas.
• Datos de uso de la plataforma: registros cronológicos de actividad, solicitudes a la API, parámetros de simulación cuantitativa y preferencias operativas guardadas.

3. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con arreglo a los siguientes fundamentos legales y finalidades específicas:

• Ejecución de la relación contractual: gestionar la creación y mantenimiento de su cuenta, facilitar la autenticación segura y proporcionar las utilidades de análisis algorítmico solicitadas (Art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: prevenir el fraude informático, cooperar con requerimientos regulatorios y conservar registros de auditoría obligatorios (Art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo: monitorizar la estabilidad de la red, prevenir ciberataques, optimizar la arquitectura de cómputo y mejorar los modelos estadísticos de la interfaz (Art. 6.1.f RGPD).
• Consentimiento expreso: envío de comunicaciones periódicas sobre actualizaciones de producto o avisos técnicos no esenciales, el cual puede ser revocado en cualquier momento (Art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, o mientras el usuario no solicite su supresión. Posteriormente, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legales previstos por la normativa mercantil y tributaria española antes de su destrucción definitiva o anonimización completa.

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Vorakmeld no comercializa, alquila ni cede bases de datos de usuarios a terceros con fines de prospección publicitaria. Los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos (servicios de computación en la nube, plataformas de seguridad perimetral y proveedores de análisis telemático) bajo estrictos contratos de encargo de tratamiento.

En caso de que algún proveedor tecnológico esté situado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Vorakmeld garantiza que dichas transferencias se efectúan al amparo de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la suscripción previa de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).

6. Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas

Implementamos salvaguardas de nivel corporativo para proteger la información frente a pérdidas accidentales, accesos no autorizados, manipulación o divulgación indebida. Estas medidas abarcan el cifrado de comunicaciones extremo a extremo mediante protocolos TLS 1.3, algoritmos de almacenamiento criptográfico con salting, segmentación estricta de bases de datos, auditorías de código periódicas y políticas de control de acceso basadas en privilegios mínimos.

7. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO+)

Conforme al marco normativo vigente, usted ostenta los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por la plataforma.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: requerir el borrado de sus datos cuando ya no sean requeridos para los fines originarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en circunstancias legalmente tasadas.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato interoperable, estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento motivado por intereses legítimos o para envíos informativos directos.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con remitir un correo electrónico firmado a [email protected] indicando en el asunto «Protección de Datos» y acreditando debidamente su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, en www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido satisfechos de manera adecuada.

8. Política sobre Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas indispensables para la navegación y la preservación de sesiones autenticadas, además de herramientas de telemetría analítica anónima para optimizar el rendimiento del servidor. Usted puede gestionar o inhabilitar el almacenamiento de cookies en los ajustes de configuración de su navegador web.